Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'optimisation budgétaire. Ces données nous permettent d'analyser votre situation financière et de vous proposer des recommandations personnalisées adaptées à vos besoins spécifiques.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires, historique des transactions
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, catégories de dépenses privilégiées
• Données de géolocalisation : uniquement si vous l'autorisez expressément

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs manières : directement lorsque vous nous les fournissez via nos formulaires, automatiquement lors de votre navigation sur notre site, et parfois par l'intermédiaire de partenaires financiers avec votre consentement préalable.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'optimisation budgétaire. Nous analysons vos informations financières pour identifier des opportunités d'économies, détecter des habitudes de dépense et vous proposer des stratégies d'amélioration budgétaire personnalisées.

Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des notifications importantes concernant votre budget, des alertes sur des dépenses inhabituelles, et des conseils financiers adaptés à votre situation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de communication dans votre espace personnel.

3. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.

Partenaires autorisés

• Prestataires de services techniques : hébergement, maintenance, support informatique
• Institutions financières : uniquement pour la synchronisation de données avec votre consentement
• Sous-traitants d'analyse : traitement des données budgétaires sous contrat strict
• Autorités légales : en cas d'obligation légale ou de décision judiciaire

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre précis des services fournis. Nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes standards de sécurité que nous appliquons.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

Droits garantis

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement dans certaines situations

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement via votre espace personnel ou nous envoyer un email détaillé. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir toutes les informations nécessaires.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction.

Mesures de sécurité technique

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage des données dans des centres sécurisés certifiés ISO 27001
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et chiffrées des données
• Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège

Nos équipes de sécurité effectuent des audits réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Nous travaillons également avec des experts en cybersécurité pour maintenir le plus haut niveau de protection.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
• Données financières : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques de navigation : 13 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans pour respect des obligations comptables

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps sous forme anonymisée à des fins statistiques ou d'amélioration de nos services, mais sans possibilité de vous identifier.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier)
• Cookies de performance : mesure d'audience et d'amélioration des services
• Cookies de personnalisation : adaptation du contenu à vos préférences
• Cookies de marketing : ciblage publicitaire (avec votre consentement)

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies ou dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

8. Transferts Internationaux

Nos serveurs principaux sont situés en France et dans l'Union Européenne. Cependant, certains de nos partenaires techniques peuvent être basés dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.

Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou s'appuient sur des décisions d'adéquation. Nous évaluons régulièrement ces protections pour garantir leur efficacité.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

10. Contact et Réclamations

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour vous apporter toutes les clarifications nécessaires.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.